Условия использования

Последнее обновление: 2 декабря 2025 года

Настоящие Условия использования регулируют доступ и использование платформы Melandro, расположенной по адресу melandrox.com. Получая доступ к платформе или используя её, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать настоящие Условия. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, прекратите использование платформы.

1. Принятие условий

Используя платформу Melandro, вы подтверждаете, что вам исполнилось не менее 18 лет или вы действуете с согласия законного представителя. Компания оставляет за собой право изменять настоящие Условия в любое время. Продолжение использования платформы после публикации изменений означает ваше согласие с обновлёнными Условиями.

2. Описание услуг

Melandro предоставляет онлайн-платформу для проведения мастер-классов, включая обучающие материалы, видеоуроки, пошаговые инструкции и другой образовательный контент. Платформа предназначена исключительно для личного, некоммерческого использования в образовательных целях.

2.1. Изменение услуг

Мы вправе в любое время изменять, приостанавливать или прекращать предоставление любых услуг или функций платформы без предварительного уведомления. Мы не несём ответственности перед вами или третьими лицами в связи с подобными изменениями.

2.2. Доступность платформы

Мы стремимся обеспечить бесперебойный доступ к платформе, однако не гарантируем её постоянную доступность. Технические работы, обновления или обстоятельства, находящиеся вне нашего контроля, могут временно ограничить доступ к услугам.

3. Регистрация и учётная запись

Для доступа к отдельным функциям платформы может потребоваться создание учётной записи. Вы несёте полную ответственность за сохранность учётных данных и за все действия, совершаемые под вашей учётной записью.

3.1. Точность данных

При регистрации вы обязуетесь предоставить достоверную, актуальную и полную информацию. В случае изменения регистрационных данных вы обязаны своевременно их обновить.

3.2. Безопасность учётной записи

Вы обязаны незамедлительно уведомить нас о любом несанкционированном доступе к вашей учётной записи или ином нарушении безопасности, направив сообщение на адрес help@melandrox.com. Мы не несём ответственности за убытки, возникшие в результате несанкционированного использования вашей учётной записи.

4. Оплата и возврат средств

Отдельные материалы и курсы на платформе являются платными. Стоимость услуг указана непосредственно на странице соответствующего курса или программы. Оплата производится в порядке, предусмотренном на платформе.

4.1. Политика возврата

Условия возврата денежных средств определяются для каждого курса или программы отдельно и указываются на соответствующей странице. Если иное не предусмотрено, возврат средств осуществляется в течение 7 календарных дней с момента оплаты при условии, что пользователь не получил доступ более чем к 20% материалов курса.

4.2. Изменение цен

Melandro оставляет за собой право изменять стоимость услуг. Изменения цен не распространяются на уже оплаченные курсы и программы.

5. Интеллектуальная собственность

Весь контент, размещённый на платформе, включая тексты, видеоматериалы, графику, логотипы, методические материалы и программное обеспечение, является собственностью Melandro или правообладателей, предоставивших соответствующие лицензии. Все права защищены.

5.1. Ограниченная лицензия

Платформа предоставляет вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую лицензию на доступ к материалам исключительно в личных образовательных целях. Данная лицензия не включает право воспроизводить, распространять, создавать производные работы, публично демонстрировать или коммерчески использовать любой контент платформы.

5.2. Запрещённые действия

Запрещается копировать, записывать, передавать третьим лицам, продавать или иным образом распространять материалы платформы без письменного согласия Melandro. Нарушение данного положения влечёт немедленное прекращение доступа к платформе и может повлечь юридическую ответственность.

6. Правила поведения пользователей

Используя платформу, вы соглашаетесь не совершать действий, которые могут нанести вред платформе, другим пользователям или третьим лицам.

6.1. Запрещённое использование

Вам запрещается: использовать платформу в незаконных целях; публиковать оскорбительный, дискриминационный или вводящий в заблуждение контент; предпринимать попытки несанкционированного доступа к системам платформы; использовать автоматизированные инструменты для сбора данных; создавать несколько учётных записей с целью обхода ограничений.

6.2. Контент пользователей

Если платформа предусматривает возможность публикации пользовательского контента, вы несёте полную ответственность за его содержание. Размещая контент, вы предоставляете Melandro право на его использование в целях обеспечения функционирования платформы.

7. Конфиденциальность

Сбор и обработка персональных данных осуществляются в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности. Используя платформу, вы даёте согласие на обработку ваших данных в порядке, описанном в указанном документе.

8. Ограничение ответственности

Платформа и все материалы предоставляются в том виде, в котором они существуют, без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий. Melandro не гарантирует, что использование платформы будет бесперебойным, безошибочным или полностью безопасным.

В максимальной степени, допустимой применимым законодательством, Melandro не несёт ответственности за косвенные, случайные, специальные или иные убытки, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования платформы, даже если компания была уведомлена о возможности таких убытков.

9. Прекращение доступа

Melandro вправе приостановить или прекратить ваш доступ к платформе в любое время при нарушении настоящих Условий или по иным основаниям по собственному усмотрению. Вы также можете прекратить использование платформы и удалить учётную запись, обратившись к нам по адресу help@melandrox.com.

10. Сторонние ресурсы

Платформа может содержать ссылки на сторонние веб-сайты и ресурсы. Такие ссылки размещаются исключительно для удобства пользователей. Melandro не контролирует содержание сторонних ресурсов и не несёт ответственности за их содержание, политику конфиденциальности или практику.

11. Разрешение споров

В случае возникновения споров или разногласий, связанных с использованием платформы, стороны обязуются предпринять меры для их урегулирования путём переговоров. Для этого вы можете обратиться к нам по адресу help@melandrox.com или по телефону +7 702 673 99 02.

12. Прочие положения

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют полную юридическую силу. Бездействие Melandro в отношении нарушения настоящих Условий не означает отказа от права требовать их соблюдения в дальнейшем.

Настоящие Условия составляют полное соглашение между вами и Melandro относительно использования платформы и заменяют все предшествующие договорённости по данному предмету.

13. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с настоящими Условиями использования, обращайтесь к нам:

Melandro
Turkestan Ulitsa 34 б, Nur-Sultan 010000, Kazakhstan
Электронная почта: help@melandrox.com
Телефон: +7 702 673 99 02
Сайт: melandrox.com